10 декабря 2025

Уважаемые Клиенты и Партнеры!

В настоящее время мы фиксируем временные перебои в работе мобильных приложений для Wi-Fi пультов управления.

В некоторых случаях дистанционное управление может быть недоступно. Характер и длительность проблемы зависят от региона.

Причина: происходящие глобальные изменения в интернет-инфраструктуре на территории РФ, которые не находятся под нашим контролем.

Главное: это не влияет на штатную работу котлов! 

Ваше оборудование продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая тепло и горячую воду!

Ограничение касается только функции удаленного управления через приложение.

Компания «Балхай Сервис», официальный дистрибьютор Rinnai в России, в курсе ситуации и активно ищет возможные решения. Мы прилагаем все усилия для восстановления полноценной работы сервиса.

Благодарим за понимание и терпение!


Команда ООО "Балхай Сервис".