Уважаемые клиенты!

Мы рады поделиться с вами важной новостью, которая касается удобства управления вашим оборудованием.

Как официальный и единственный дистрибьютор Rinnai в России, компания ООО «Балхай Сервис» с самого начала держала ситуацию с удалённым Wi‑Fi‑управлением на особом контроле. Мы понимаем, насколько важно для вас иметь полный доступ к функциям котла, и благодарим за терпение в этот непростой период.

Что уже решено?

Для моделей BR‑U и BR‑UE (одноконтурные котлы) мы полностью восстановили работу удалённого сервиса. Мобильное приложение функционирует штатно, а сам котёл, как всегда, безупречно обеспечивает ваш дом теплом и горячей водой. Вы снова можете управлять им со смартфона — так, как привыкли.

Как обстоят дела с другими моделями?

К сожалению, для котлов BR‑RE и BR‑R — доступ к серверу по‑прежнему ограничен.

Но мы не оставляем вас без поддержки! Совместно с компаниями Zont и MyHeat мы разработали альтернативные программы управления, которые полностью заменяют стандартное приложение для этих моделей. Вы можете приобрести их и уже сейчас пользоваться всеми возможностями удалённого контроля — тепло и комфорт останутся под вашим полным управлением.

Альтернативное решение для тех, кто выбирает новое оборудование

Если вы планируете обновить или заменить котёл, обращаем ваше внимание на нашу новинку — двухконтурный конденсационный котёл Rinnai BR‑CE. Это современное, высокоэффективное оборудование, которое уже с завода полностью совместимо с удалённым управлением (функция работает штатно без ограничений). Мы рекомендуем его как надёжное и технологичное решение, которое подарит вам не только экономию газа, но и полный контроль над климатом в доме со смартфона.

Немного не корректно написано.

Мы очень надеемся, что в ближайшее время политическая ситуация изменится: снимутся все ограничения в работе интернета и восстановится взаимодействие с иностранными серверами. Как только это произойдёт, мы незамедлительно восстановим штатную работу для всех моделей без исключения

Спасибо, что вы с нами. Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы каждый шаг на этом пути был для вас максимально прозрачным и комфортным.

С заботой о вашем тепле,